2019年5月1日（水）に新天皇即位に伴う改元が行われ、同日が祝日となることにより4月27日（土）から5月6日（月）にかけて
10日連続の休日となります。
1.事故の受付・対応について
・24時間365日事故対応サービス※「I’m ZIDAN」を展開する弊社の取扱損保会社であるあいおいニッセイ同和社は、10連休の
期間も平日と変わらない事故受付・事故対応をお届けします。
お電話の場合（24時間365日受付・対応）
◇自動車保険に関するご連絡先
◇火災・傷害・新種保険などに関するご連絡先
2.あいおいニッセイ同和社からお支払いする保険金に関するご相談や苦情
・保険金のご請求に関するご相談を受け付けています。
3.あいおいニッセイ同和社の営業課支社、損害サービスセンターの営業について
・誠に勝手ながらあいおいニッセイ同和社の営業課支社、損害サービスセンターは、休業とさせていただきます。
4.保険証券等のお届け・返還保険料のお支払い等について
・ご契約または変更等のお手続きが2019年4月中旬以降となる場合、保険証券・変更確認書等の各種送付物のお届け、および返還 保険料のお支払い等が通常より日数を要する可能性がございます。
・4月26日（木）から5月6日（月）に満期を迎える積立保険の満期返れい金については、10連休後の最も早い営業日（5月7日（火））に着金できるよう最大限の尽力をいたしますが、あいおいニッセイ同和社への手続き書類の到着時期によっては通常より 日数を要する可能性がございます。
5.4月請求分の口座振替日について
・振替日が27日となっているご契約は、4月27日（土）が金融機関休業日のため翌営業日の5月7日（火）が振替日となります。